收藏 春节寄快件价格可能涨三倍 不少网店春节暂停发货
- 发布时间:02-03 00:00
  说好春节期间不歇业的,然而,部分快递公司却“有人值班却不收件”。记者了解到,昨天开始,部分民营快递已停收发往边远地区或小城市的快件。而春节期间,还有快递表示,只送件不收件,即使肯收件的,价格也要涨两三倍还不保证送货时效。
往北方寄快件,节前难收到
“现在航班排不开,积压件很多……这些地方停止收件了,建议您咨询其他快递公司。”昨天,记者以一个快件要寄往河北霸州为由,拨打了申通快递客服电话,却得到了客服人员上述回复。客服人员称,目前只收发往江浙沪广地区的快件。
“最近北方天气不好,很多航班又排不上,现在寄件,春节前肯定送不到的。”厦门圆通一快递员称,不是他们要停止收件,而是时效上确实无法保证,一般建议客户选择其他快递。
厦门汇通客服人员则表示,2月2日到2月17日(正月初八)大多数快递员放假,即使江浙沪也不发件,虽有人值班,但只送件不收件。
“东部一线城市或省会城市的件还可以收,但新疆、内蒙古、西藏等边远地区,或者是发往小地方的件,现在不敢收了。”一快递公司负责人沈先生说,因为当地快递也放假,收了件,也只能压在中转站,还不如直接拒收。   记者从各大快递公司官网看到,诸如顺丰、圆通、韵达、申通、汇通、中通等快递企业均已公布春节期间服务安排,都承诺保证春节期间正常揽派件。
然而实际情况却是,春节期间大多数快递公司都只留少量工作人员值班,以应对“不歇业”的要求,甚至于有的快递公司“只送件不收件”,把收件业务尽量推向EMS或顺丰。
春节涨价,板上钉钉
“快递员忙了一年,也该给他们放假吧?”厦门某民营快递公司负责人李先生说,从往年看,春节期间的快件业务量还不到平时的1/10,如果按正常时段运营,成本支出是非常大的,所以能不收件还是尽量不收。
而最可能让消费者无法接受的,则是春节期间的快递价格。不少快递公司负责人均私下表示,春节期间(除夕-正月初六)将加收快递服务费,最高可能达正常快递价格的三倍。
“员工春节加班,加班费就是笔不小的数目,更何况春节期间寄件的人非常少,加收的服务费可能都不够员工成本开支呢。”厦门圆通负责人刘新华说,春节几天快递肯定涨价。
厦门顺丰方面则表示,春节期间快递价格是否调整还未接到总部通知。记者查阅发现,顺丰在去年春节期间也会加收服务费。
“其实,如果不是特别急的快件,最好还是不要在春节期间寄,多花钱不说,时效也没法保证。”一快递公司负责人“偷偷”提醒。
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网购商品春节大多暂停发货
受大部分快递企业即将进入“春节模式”影响,目前,在淘宝网站上,多家网店纷纷将“春节暂停发货”的标语置于页面明显位置,而京东商城春节期间也放假。
记者从阿里巴巴集团了解到,今年“淘宝系”给卖家们放了长达20天的假期,因为淘宝发布的新规显示,除双方约定发货时间的订单外,消费者订单付款时间在春节期间的商品(2013年2月2日00:00至19日24:00),卖家可在2013年2月22日24:00前发货(以快递公司揽件记录为准)。
此外,淘宝系对春节期间的临时调整还包括,在春节期间内付款且状态为“未发货”的订单,买家在春节期间申请退款或修改退款协议的,商家须在2013年2月22日前处理买家的退款协议。商家在春节期间发货的商品,买家未确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给商家的时间由现在的10天延长至20天。
京东商城则表示,春节期间网站正常运营,北京、上海、广州等12个城市自营配送覆盖区域的订单正常运营,消费者网购送货时效可不受影响。其他城市春节期间客户可照常下单,2月13日(正月初四)全面开始恢复运营。
如果是选购大家电,京东商城则表示,包括厦门在内的26个城市,订单可以正常运营,且将尽量在春节期间将货送到。