所有的BRT商铺都位于高架站点，因为只有高架桥上的BRT站点才有店面空间。这些店面将提供个性化的便民生活服务，包括特色餐饮店、便利店、甜品店等。
店面都设置在天桥上的非付费区，也就是售检票区域以外，因此，不仅进出站的乘客可以享受服务，沿线居民在过马路时也可以很方便地消费。
公司负责人表示，他们对店家除了正常的招商条件要求外，还要求能够为乘客和沿线居民提供便民服务，譬如爱心伞等。
BRT站点将提供天气等资讯
快速公交的站点还将为乘客提供更全面的资讯服务。目前BRT已经设有视频电视系统、触摸屏系统等多媒体服务，接下去还将增设地图指引和视频查询功能，让每个车站都有个性化的指引。
资讯内容将涵盖灾害预警、天气预报、政府应急信息、温馨提示等。今后，人们在BRT站点可通过立体视频、地图指引、触摸屏等方式，在城市中便捷地找到适合自己的消费场所，并通过BRT快速抵达。BRT场站公司负责人说：“主观为乘客服务，客观上将形成一个商业链。”
刷手机卡 有望上BRT
另外，只要掏出手机，在闸机上一刷，就可以轻松进出站乘坐BRT，这样的情形年内就有望实现。
随着越来越多的人选择乘坐BRT出行，交通高峰期时乘客排队购票、滞留站点的情形时有发生。今年BRT一号线、二号线都将延长线路，目前已经进入施工阶段，今后BRT的客源将会更广更多。
场站公司昨日表示，公司将致力于实现乘客多种方式进出站，减少排队购票时间，从而加快进出站速度；将增设自动售票机，同时在技术上探索手机刷卡功能，提高乘车刷卡率。目前快速公交在穆厝、洪山桥、斗西站都设有e通卡充值点，今后还将在BRT站点逐步增设e通卡网点，考虑依托BRT商铺，完善e通卡的充值服务。